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標籤 ‘時間管理’

Getting Things Done

2008年1月23日

前一陣子在逛網站的時候,看到有人在介紹一個叫做GTD的東西,我覺得滿有趣的,在這邊跟大家分享一下。

GTD的全名是Getting Things Done,翻過來大家應該都知道是什麼,不過其實老實說我不知道要怎麼翻比較像貼切。GTD是David Allen所提出的一種事務管理的方法,他寫了一本書去詳細介紹GTD,那本書也叫Getting Things Done,中文叫做「搞定」,嗯,我想你心裡應該跟我想的是同一件事吧?

以現在的分類來看,GTD應該會被分類在時間管理的範疇下,但是也不能說這是完全時間管理的東西,因為裡面有許多其它領域的想法,但他的目的只有一個,就是把事情做完,搞定,跟字面一樣。

在現在這個資訊爆炸的世界(老梗﹞,隨時都有一堆資訊往你腦袋塞,先不講和你比較沒有切身相關的,光你每天要做的事情,也是相當大量的一種資訊,也許小至買牛奶,影印講義,研究選課,讀書寫作業,刷薄子,大至社團事務,社團事務,社團事務。

看來我沒有什麼大事,不過這不是重點。

有這麼多事情,要怎麼才能有做得又快又好呢?其實這也是時間管理的重點,第一是快,就是效率,第二是好,就是品質。我相信如果每天都只有一件事要做,比方說洗衣服,我相信每個人都可以在短時間洗得乾乾淨淨。

為什麼呢?因為只有一件事要做的時候,心裡面不會到處亂想說,我等一下還要做什麼什麼什麼,是不是還有什麼事情忘了,反而完全沒有壓力的,全心專注在一件事上,這時候人的生產力最好,我相信也是我們最有創意的時候。

GTD就是可以讓你可以兼顧效率與品質,把每天超載的資訊和責任,藉由GTD這套高生產力又無壓力的系統,幫助人們處理每天的挑戰。

GTD主張人們的小腦袋不應該記著太多的資訊,而是把我們的腦袋清空,不再事事記掛於心,所有資訊集中等待處理,把事情記下後,馬上就可以忘了它,專注在你要做的工作上。

(看我多無聊還自已做了圖)

先準備一個工具,也許是記事本、PDA或是電腦,在有任何工作或雜事時,馬上記到工具裡,像是買牛奶、買電腦,anything,全部都記進去放在inbox,而且最好這個工具可以隨身攜帶。

蒐集完了所有雜事後,就是搞清楚那到底是什麼東西,可以化為一個行動嗎?再把它一個一個從蒐集用的inbox分類到進一步的流程。

如果不行的話,就有三種做法,第一個很簡單,那件事和你一點關係也沒有,那就直接忘了它丟進垃圾桶;再來也許這件事情和你無關,但是可能是一件有用的資訊,那我們就把他記下來放著;最後一個是可以去行動,但是不做也沒差,也許哪一天有空再來做,像是看雜誌、做手工藝之類的,想要的程度大於需要。

如果可以的話,先看它可不可以在兩分鐘內就做完,如果是的話就馬上去做,不要再多花時間把它放到to do list上了。

如果不行的話則有其它的對應方式,第一是看它需不需要很複雜的行動才能達成,這時我們就必需把它看做一個專案,要好好的去規畫它,把它化為一步一步實際的行動。GTD有一個很重要的概念,在這一個行動後,你希望的結果是什麼,那你就根據你希望的結果去化為一個個實際的下一步,「下一步該做什麼?」這是一個很重要的核心,不要將時間和精力放在沒有必要的行動上。

For example,如果我想買一個相機,得到一個我想要的相機是我希望的結果,那我有什麼要做呢?什麼是我的下一步?對我來說,我需要先思考我需要或想要什麼樣的數位相機,下一步呢?要去找資料,看哪些產品合乎我的需求,然後呢?去找找看別人使用過的心得,也許問問朋友的意見,決定到底要不要選這一台,再下一步呢?去買相機,看自已什麼時候有空可以去買,但是這樣就能得到我想要的相機嗎?不,我還要找說去哪裡買,最後才能得到我想要的相機。所以事情並不是在to do list寫一個「買相機」這麼簡單的一件事而已,而是要盡可能的化為實際該做的行動。

所以買相機這件事,總共有哪些下一步行動?

  • 思考我我相機需求
  • 上網找相機資料
  • 問XXX對這台相機的看法
  • 去XXX相機論壇看其它用過同型相機的感想
  • 排出自已空閒的時間去買相機
  • 去ppt相機版看哪家店服務比較好,還有交機時的注意事項

「那麼下一步該怎麼做呢?」,是一件很重要的事情,要時時去注意這點,而不儘只是把要做的事放在那,卻不去想下一步該做什麼。

把要做的事情化做實際的行動後,我們有三種工具可以使用,分別是等待列表,下一步行動列表,以及行事歷。

如果這個行動自身沒有辦法做的話,就要看看是不是該委託給別人,如果可以的話就把這件事,放進等待列表上,因為我們唯一要做的就是等待被委託人的回音,但是也要注記什麼時候是due time?什麼時候該去了解一下被委託人的進度等等。

如果這件事情自已可以做的話,做放進下一步行動列表裡,故名思義,下一步行動也就是下一步該做什麼,簡單講的話就是to do list,但是GTD有一個不同於to do list的方法。在GTD的下一步行動列表中,有一種context的概念,也就是說我們可以根據要行動的地點和要使用的工具,來幫每一件事做分類,像是有些事情只有在電腦上面做,那就注上「電腦」,如果這個行動需要電話的話,那就注上「電話」,如果這件事只能在家裡做,那就注上「家」,如果只能在學校做,就注上「學校」,如果這件事是要外出,像是去家樂福買東西,或是去哪邊拿東西,或是倒垃圾,那就注上比較廣義的「雜事」,這種context的概念,可以讓你根據現在處的場合或手上有的工具來做事,也可以讓同一性質的一次做完,增加效率,另外注上due day和重要性也有助於管理要做的行動。

如果這件事有一個明確的時間,也就是非那個時間做不可的話,才把這個事情放到行事曆上,像是跟老師meeting,考試報告,約會等等,沒有明確時間的行動決不放上行事曆。

蒐集 -> 處理 -> 組織 -> 檢討 -> 行動

以上就是一個簡單的GTD流程,但是這些事情你不去做的話,做再多事前規畫也沒用,David Allen寫的Getting Things Done這本書裡面寫了一段話,我覺得非常貼切。

「焦慮和罪惡感並非來自做不完的事,而是對自己爽約的自然結果。」

我看了相當心有戚戚,像我就常爽自已約...然後事後又覺得很有罪惡感。另外書裡也談到說,「如果事情只記在腦袋裡,沒有立即記下,或是立即執行就是爽自己約。」可看出GTD對於「記下」這個行為相當重視,因為這是所有GTD的開頭。

以上我所有提到的,就是簡單的GTD想法,不過這主要是「我的GTD」,不一定是David Allen的GTD,畢竟那本書我才看兩次而且弄丟了我的心得筆記,但是我想「我的GTD」和「David Allen的GTD」,應該是不會相差太遠,不過我建議大家有興趣的話還是要去看一下書,書裡面提到了許多的實例以及更深入的探討,看完應該收獲會不小。

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